お問い合わせ

ご注意ください

  • ・メールによるお問い合わせへのご回答には、お時間がかかる場合がございます。
  • ・土・日・祝日・年末年始のメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただいております。
  • ・個人情報保護の観点から、「契約者名義」「契約番号」「供給地点特定番号」に関するお問い合わせにつきましては、ご請求書、またはご契約者様専用のマイページでご確認いただきますようお願い致します。
    マイページへのアドレス登録をご希望の方は、「ポータルサイト用のアドレス登録」よりご依頼をお願いいたします。
  • ・ミツウロコグリーンエネルギーとご契約のお客様は下記までお問い合わせください。
    ミツウロコグリーンエネルギーお問い合わせページ
  • ・LPガスに関しまして下記WEBサイトをご覧ください。
    ミツウロコヴェッセルLPガスページ
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ご契約情報

ミツウロコヴェッセルと「ミツウロコでんき」の契約がある方は、ご契約番号をご入力ください。
弊社とのご契約状況がご不明の方は、お電話からお問い合わせください。

  • ※ご契約番号の記載場所はこちらをご覧ください。
  • ※ご契約番号がご不明の方は、お電話からお問い合わせください。

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例:中央区
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例:3丁目1-1
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例:東京スクエアガーデン 8F

    • 例:sample@mitsuurokodenki.jp

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    ※上記、電話番号と異なる場合は記入してください。

    従量電灯Cや低圧電力の契約容量変更については下記にてご確認をお願いします。
    URL:https://mitsuurokodenki.jp/construction/

    お客様ご自宅設備によってはお立合い無しでの変更可能な場合がございます、ご確認をご希望の場合は、でんき受付センター(0800-300-03260800-300-0326)までご連絡をお願いいたします。

    ※建物解体等により、メーターの撤去が必要な場合は「有」をご選択ください。

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    <クレジットカード払いへの変更についてのご注意>
    変更の際は、ご自身でポータルサイトマイページからクレジットカード情報の登録をおこなっていただく必要がございます。
    ・ポータルサイトのアカウントをお持ちの方:マイページ内「お支払情報の確認・変更」ページより変更手続きをお願いいたします。
    ・ポータルサイトのアカウントをお持ちでない方:後日お送りするURLにてポータルサイトへログイン後、「お支払情報の確認・変更」ページよりご登録をお願い致します。

    <口座振替(WEB)への変更についてのご注意>
    変更の際は、ご自身でポータルサイトマイページから口座振替の登録をおこなっていただく必要がございます。
    ・ポータルサイトのアカウントをお持ちの方:マイページ内「お支払情報の確認・変更」ページより変更手続きをお願いいたします。
    ・ポータルサイトのアカウントをお持ちでない方:後日お送りするURLにてポータルサイトへログイン後、「お支払情報の確認・変更」ページよりご登録をお願い致します。

    ※書面をご選択いただいた場合、ご登録完了までに3週間程度かかります。

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    例:東京スクエアガーデン 8F

    ※希望する場合、発行手数料として1通110円ご負担いただきます。

      ※ポータルサイトのアカウントをお持ちでない方は、登録したいメールアドレスを記載ください。
      ※ポータルサイトのアカウントをお持ちでご不明点等がある場合、ポータルサイトにご登録のメールアドレスを入力の上、「お問い合わせ」欄にお問い合わせ事項の記載をお願いいたします。

      ※ポータルサイトのアカウントをお持ちでない方は、登録したいメールアドレスを記載ください。
      ※ポータルサイトのアカウントをお持ちでご不明点等がある場合、ポータルサイトにご登録のメールアドレスを入力の上、「お問い合わせ内容」欄にお問い合わせ事項の記載をお願いいたします。

      ※契約番号、供給地点特定番号はポータルサイトマイページまたはご利用明細より確認をお願いいたします。個人情報保護の観点よりお電話での回答を控えさせていただいております。

        ※弊社にてお客様のアカウント登録作業完了後、ご希望のメールアドレスに、ポータルサイトログイン用のパスワード設定メールをお送りいたします。

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