特によくお寄せいただくご質問

ミツウロコでんきに申し込む際に、現在契約している電力会社に連絡する必要はあるの？

いいえ、必要ありません。
解約⼿続きもお客さまに代わって当社が⾏いますので、お客さまから現在ご契約中の電⼒会社へご連絡いただく必要はありません。

ただし、引っ越し先でミツウロコでんきをご使用される場合、引っ越し前のご住所で契約されている電力会社の解約手続きはお客さまにて行っていただく必要があります。解約手続きを行わない場合、引っ越し後も旧住所での電気料金が発生いたします。

申し込みからサービス開始までにどれくらいの期間がかかるの？

電力自由化は2016年4月1日よりサービス開始となり、2016年4月1日以降の最も早い検針日から当社とご契約いただけます。

2016年4月1日を以て、各社一斉にサービスの利用を開始するため、スマートメーター交換工事の状況によっては、ご利用開始日がずれ込む可能性があります。ご了承くださいませ。

現在、オール電化向けのプランを電力会社と契約しているけど、切り替え可能なの？

オール電化住宅向けのプランをご用意しております。
お見積もりにつきましてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
その際に、下記情報もご入力いただけますようお願いいたします。

• 現在契約している電力会社
• 現在の料金プラン
• 契約アンペア(A)や契約容量(kVA)、契約電力(kW)など
• 電気使用量(kWh)
• 力率(料金プランにより「力率」があるプラン、「力率」がないプランございます)

ミツウロコでんきは契約期間の決まりや、契約期間内で解約した際の違約金などはあるの？

契約期間は原則1年間です。
ただし、契約期間内で解約した際の違約金などは発生しません。

新しく建設する建物でミツウロコでんきに切り替えるためには、どんな手続きが必要なの？

誠に恐れ入りますが、今現在、当社では新築住宅のご契約はできかねます。まずはお使いいただくエリアの電力会社にご契約いただいた上で、当社へお申し込みいただきますようお願いいたします。